Kebijakan Privasi
Selamat datang di Arah Ilmu. Kami sangat menghargai kepercayaan Anda dan berkomitmen penuh untuk melindungi privasi data pribadi Anda selaku pengguna platform kami.
Kebijakan Privasi ini disusun untuk memberikan kejelasan mengenai bagaimana Arah Ilmu ("kami", "Platform", "Aplikasi") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, memproses, membagikan, dan melindungi informasi pribadi Anda selama Anda menggunakan layanan pembelajaran kami. Arah Ilmu merupakan sebuah platform belajar mandiri interaktif untuk siswa yang menyediakan berbagai materi pelajaran bermutu serta latihan soal terstruktur.
Dengan mendaftarkan akun, mengakses, atau menggunakan layanan Arah Ilmu, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dan praktik pengelolaan data yang dijabarkan dalam Kebijakan Privasi ini.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami menerapkan prinsip pengumpulan data minimum (data minimization) yang berarti kami hanya mengumpulkan informasi yang benar-benar diperlukan demi menyelenggarakan layanan pembelajaran terbaik untuk Anda. Berikut adalah jenis-jenis informasi yang kami kumpulkan:
- Identitas Pribadi: Informasi dasar pendaftaran seperti nama lengkap, alamat email aktif, dan foto profil Anda.
- Aktivitas Belajar: Data terkait perkembangan dan interaksi belajar Anda di platform, seperti riwayat dan progres belajar Anda.
- Analitik (Non-PII): Informasi yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi (Non-Personally Identifiable Information) termasuk namun tidak terbatas pada Largest Contentful Paint (LCP), First Input Delay (FID), Cumulative Layout Shift (CLS), dan waktu pemuatan halaman (page load time).
Tujuan Penggunaan Data
Seluruh informasi yang kami kumpulkan dari Anda digunakan secara terbatas dan bertanggung jawab untuk kepentingan-kepentingan berikut:
- Menyediakan, mengoperasikan, mengelola, dan memelihara stabilitas seluruh layanan pembelajaran Arah Ilmu.
- Menyajikan hasil analisis evaluasi pembelajaran serta laporan pencapaian progres belajar pengguna.
- Mengelola pendaftaran akun, autentikasi pengguna, serta pemrosesan transaksi langganan Premium.
- Menganalisis performa teknis (seperti metrik LCP, FID, CLS, dan kecepatan muat) untuk meningkatkan kinerja aplikasi, mengoptimalkan fitur, dan memperkaya kenyamanan visual pengguna.
- Mencegah dan mendeteksi penyalahgunaan, aktivitas melanggar hukum, kecurangan pengerjaan, serta menjaga keamanan ekosistem aplikasi.
- Memenuhi seluruh kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan dan kewajiban hukum yang berlaku.
Cara Kami Membagikan Data
Kami berkomitmen menjaga privasi Anda dengan tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun. Kami hanya dapat membagikan data pribadi Anda secara terbatas dalam kondisi-kondisi khusus berikut:
Penyedia Layanan Terpercaya
Kami bekerja sama dengan mitra tepercaya (seperti penyedia layanan analitik, penyedia infrastruktur server, dan penyedia gerbang pembayaran) untuk kelancaran operasional. Seluruh mitra wajib tunduk pada perjanjian kerahasiaan yang ketat dan dilarang menggunakan data Anda untuk tujuan lain.
Kewajiban Hukum & Regulasi
Kami dapat membuka data Anda jika diwajibkan oleh ketentuan hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari lembaga pemerintah/aparat penegak hukum yang sah di Indonesia.
Keamanan dan Integritas Platform
Kami dapat membagikan informasi dalam rangka mendeteksi kecurangan, melindungi hak-hak hukum kami, serta menjaga keselamatan fisik dan keamanan para pengguna platform Arah Ilmu.
Keamanan Informasi Anda
Keamanan data Anda adalah prioritas utama kami. Kami menerapkan langkah-langkah perlindungan administratif, teknis, dan fisik untuk meminimalkan risiko akses tidak sah, kebocoran, perubahan, atau penghancuran data secara ilegal.
Namun demikian, kami menyadari bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman 100%. Kami selalu berupaya memperbarui sistem keamanan kami demi menjaga kerahasiaan informasi Anda seoptimal mungkin.
Penyimpanan & Penghapusan Data
Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan operasional dan kepatuhan hukum:
- Menyediakan layanan pembelajaran Arah Ilmu kepada Anda secara berkelanjutan.
- Memenuhi persyaratan operasional bisnis internal serta kepatuhan hukum yang berlaku.
Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data
Berdasarkan regulasi perlindungan data pribadi, Anda memiliki hak-hak penting atas pengelolaan informasi pribadi Anda, termasuk:
- Hak Akses: Mendapatkan salinan informasi pribadi Anda yang tersimpan di sistem kami.
- Hak Pembaruan: Mengoreksi data pribadi Anda yang kurang tepat atau memperbarui informasi profil Anda.
- Hak Penghapusan: Meminta penghapusan akun dan penghapusan permanen data pribadi Anda.
- Penarikan Persetujuan: Menarik persetujuan Anda atas pemrosesan data pribadi di platform kami.
Untuk pengguna di bawah umur (di bawah 18 tahun), hak-hak tersebut di atas dapat diwakili dan dijalankan oleh orang tua atau wali hukum resmi mereka.
Pembaruan Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini dapat kami perbarui secara berkala agar selaras dengan perkembangan fitur platform kami, praktik industri, atau perubahan aturan hukum.
Jika terdapat pembaruan yang bersifat material dan signifikan, kami akan mengomunikasikannya kepada Anda secara jelas melalui surat elektronik (email) terdaftar atau melalui pengumuman tertulis di aplikasi sekurang-kurangnya 7 (tujuh) hari sebelum ketentuan baru tersebut diberlakukan secara efektif. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, kekhawatiran, atau ingin mengajukan permohonan pemenuhan hak subjek data terkait pengelolaan data pribadi Anda di Arah Ilmu, silakan hubungi kami melalui email di [email protected].